Gentile sig. Alessandro, la Mustang è una delle batterie che i nostri clienti ci richiedono di più e non dura meno di 30 secondi, quindi ci viene da pensare che qualcosa possa essere andato storto durante l'accensione o lo svolgimento. Perchè possa durare così poco una possibilità è che abbia acceso miccia di accensione e la miccia di riserva insieme dimezzando di fatto la durata della batteria; oppure la batteria potrebbe essersi fermata prima del termine, in questo caso bisogna avvicinarsi con cautela, verificare se ci sono colpi inesplosi ed accendere la miccia di riserva. Comunque su tutte le batterie sono riportate le istruzioni di utilizzo. E comunque se seguendo le istruzioni la batteria non funziona correttamente e rimangono colpi inesplosi può sempre segnalarcelo secondo le modalità previste e provvederemo a rispondere tempestivamente del problema.

Gentile sig. Maurizio, lei ha fatto l'ordine di sabato ed il lunedì successivo abbiamo regolarmente provveduto con la spedizione. Il corriere ha effettivamente consegnato con un paio di giorni di ritardo in quanto la consegna è avvenuta di venerdì invece che entro mercoledì, ma comunque entro 1 settimana dall'ordine. Come potrà comprendere qualche volta può capitare che il corriere possa consegnare con qualche giorno di ritardo e questo purtroppo non è sotto il nostro controllo. È proprio per questo che sul sito consigliamo di ordinare almeno una settimana prima se possibile, così rimane il tempo di risolvere anche un eventuale imprevisto come nel suo caso.

Gentile sig. Paolo, ovviamente ogni batteria ha le proprie caratteristiche peculiari riportate in descrizione del prodotto e visibili tramite il video dello spettacolo. Nel suo caso ha scelto una batteria che fa uno spettacolo classico in alto e contemporaneamente un spettacolo basso di sbruffi colorati e probabilmente è questo che non le ha fatto percepire tutti i colpi presenti. Sul sito sono presenti molti tipi di batterie cento colpi più tradizionali che probabilmente incontrano maggiormente il suo gusto, può visionare video, caratteristiche e durata e scegliere quella che preferisce.